이베이 주문건중 누락된 육각볼트 배송사고

이베이 에서 구매한 물품이 있는데요. 육각볼트 3개가 누락되어 따로 셀러가 배송을 해줬습니다. 제품이 도착해서 확인을 하려는데 빈봉투인것이죠. 자세히 살펴보니 구멍이 여러개 나있어, 이 구멍으로 볼트가 배송중 빠진듯 싶었습니다. 종이봉투라 볼트가 견디지 못하고 탈출해버린것 같습니다. 애초에 포장이 부실한 거라 이런건의 경우 셀러에게 요청하고 재배송을 받던지 해야할것 같습니다.