폴란드에서 한국까지 이베이 직배송비 문의
이베이 제품중 폴란드에서 판매하는 제품을 구매하려고 한국으로 직배송비를 문의했습니다. 미국까지 배송비는 7.5유로이구요. 한국까지의 배송비는 15.2유로로 미국까지 배송비의 딱 2배라고 알려왔는데 아래 문구가 이해가 되지 않더라구요? 혹시 아시는분 있으신가요?ㅋ if you live on the island, we do not send on the island.
이베이 구매후 배송진행이 안되는건
이베이 151022920497건을 6.99불에 1월12일날 구매했습니다. 1월14일에 tracking number 9405509699939576851115가 떠서 잘 진행이 되고 있다고 생각하고 있었는데요. 며칠뒤에 다시 조회를 해보니 등록만 되어 있고 배송시작이 되지 않는거였습니다. 그래서 셀러에게 tracking number는 떳는데 왜 배송 시작이 되지 않고 있는지 무슨일 있는지 문의를 했습니다. 다음날 아래와 같이 친절한(?) 왔습니다. 멍청한 종업원이 배송을 안하고 우표붙인채로 일주일동안 집에 뒀다며 본인이 [...]
배대지 주소로 배송이 불가한 나이키
배대지로 주소가 불가능하거나 한국아이피 주소로 접근이 불가능한 쇼핑몰들이 있습니다. 이러한 쇼핑몰들은 배송대행 주소를 전산에 등록해 놓고 등록된 주소로 주문이 들어오면 바로 취소를 하는 형식을 보입니다. 이번 나이키 주문건도 비슷합니다. O1041900451 주문번호로 6월4일 주문이 정상적으로 들어갔습니다만 identified as a reshipper로 판단된다며 valid US address that is not associated with a reshipping service를 앞으로는 이용하라고 친절하고 알려주네요. [...]
미국 코스트코 사이트에서의 비회원 구매
코스트코 의 경우 회원제 쇼핑몰로 국내에서 구하기 힘든 제품을 취급해서 꼭 코스트코에서만 판매되는 제품들이 있습니다. 미국에서도 마찬가지죠. 그래서 미국 코스트코 에서 판매하는 제품을 구매해야 하는 경우가 생깁니다. 그런데 온라인으로 구매하시는 경우 한국멤버십을 사용하실수가 없습니다. 한국멤버십은 오프라인상에서만 사용이 가능하며 온라인상에서는 아직 통합이 되지 않아 사용이 안된다고 합니다. 따라서 Non-Member로 추가요금을 지불하셔야 하는데요. 아래 주문같은 경우 2.42불이 [...]
주문후 계속 Pending 상태인 쇼핑몰 yourbeautystop.com
yourbeautystop.com란 쇼핑몰 이 있습니다. 피부관련용품을 판매를 하는곳인데요. 이곳에서 Super Hold Freeze Hair Spray를 12개를 구매했습니다. 주문처리를 해드릴때 주소와 연락처를 명시하지 않는곳은 일단 불량쇼핑몰인 가능성이 높으므로 제외를 시키는데요. 이곳은 Contack Us나 About Us메뉴가 아닌 Store Policies메뉴에 아래의 주소가 있습니다. YOUR BEAUTY STOP 1069 MAIN ST. SUITE 245 HOLBROOK, NY 11741 이 주소를 구글 스트리트뷰로 보면 아래와 [...]
이사화물 면세규정
최근 이삿짐 관련하여 안내 사항이 있어 알려드립니다. 이삿짐은 크게 3가지로 분류가 됩니다. 1)이사자 - 우리나라 국민(재외영주권자를 제외)으로서 외국에 주거를 설정하여 1년 이상 거주한 자. 2)준이사자 - 우리나라 국민(재외영주권자를 제외)으로서 가족을 동반하고 외국에 주거를 설정하여 6월 이상 체류한 자. 3)단기체류자 : 우리나라 국민(재외영주권자를 제외)으로서 외국에 주거를 설정하여 3월 이상 체류한 자. 위 경우중 이사자와 준이사자는 3개월 [...]
미국쇼핑몰에서의 한국어 응대
미국에서 살다든지 혹은 이렇게 쇼핑을 한다든지 하다가 한국사람이나 한국이름을 보는것은 간혹 있는 일입니다. 그런데 그냥 무시하고 영어로 답을 하거나 혹은 한국어로 가볍게 응대해주거나 하기도 하죠. 이번건은 고객담당자가 답변을 한글로 보내왔습니다. sierrasummitgear.com 에서 아크테릭스 배낭을 구매하기 위해 결제를 하려 했으나 안되더라고요. 그래서 한국아이피를 막아놔서 그런가 보다라고 아이피 우회를 해보기도 했으나 안됐구요. 결국 미국에서 결제를 시도했으나 이마져도 [...]
이베이 에서 한국 셀러건 구매
이베이에서 구매건을 처리하다가 간혹 한국에서 판매하는 제품들을 보게 됩니다. 아래 제품도 한국에서 판매단다고 Item location에 나와 있죠. 물론 미국에서 받을 경우 구매해서 배송비를 지불하면 되는것이지만요. 한국까지의 배송비가 따로 설정이 되지 않아있고 모두 동일하게 배송비가 책정되어 있다면 이베이로 구매하는건 좀 난감합니다. 이번건의 경우도 아래와 같이 전세계 배송비가 동일하게 125불로 책정이 되어 있네요. 우체국 ems로 보낸다고 설명에 [...]
123mountain에서의 캐나다 구스 Canada Goose 환불사례
캐나다 구스 주문건이 들어와서 3개의 주문을 123Mountain 이란 곳에 넣었습니다. 123mountain은 Lakewood Co에 있는 아웃도어 제품을 주로 판매하는 인터넷 쇼핑몰입니다. 123Mountain 13701 W Jewell Ave. Lakewood CO 80228 Phone: 303-984-4649 위 제품이 가장 비싼 제품이구요. 1195불, 845불,795불짜리 제품들을 아래와 같이 각각 구매했습니다. 그런데 여기에서부터 문제가 발생합니다. 분명히 제품설명페이지에는 Availability : In Stock 이라 되어있었는데 [...]
이베이 파손건으로 인한 페이팔 클레임 진행 사례(2)
이어서 계속되는 페이팔 클레임 진행건입니다. 페이팔에 resolution center에서 클레임 케이스를 볼수 없으니 고쳐달라고 아래와 같은 고객센터 양식으로 메세지를 보냈습니다. 그런데 다음날 답변은 아래와 같이 자동답변양식으로 클레임전반에 대한 안내사항이 답변이 옵니다. 내가 물어본 부분은 전혀 답변이 되지 않은채 말이죠. 페이팔 고객센터를 통해 이메일을 보내면 이런 메세지만 똑같이 보내줍니다. 이 답변을 쭈욱 보시면 답변이 안됐으면 답장을 보내라는 [...]
