이베이 건을 낙찰받으신뒤에 간혹 미리 배송이 됐다고 통보를 받으실때가 있으실 건데요. "왜 결제를 안했는데 배송을 했지?"라고 생각을 하시게 됩니다. 이경우 tracking numer를 클릭하시면 배송조회가 가능한데요. 클릭한뒤 확인해보시면 SHIPPING LABEL CREATED라고 되어있으며 아직 배송대기상태인것을 알수 있습니다. 즉 온라인으로 송장을 미리 뽑은채로 결제가 되면 배송을 바로 해주려고 하는것으로 이해하시면 되며 신경쓰시지 말고 결제하시면 됩니당. 낙찰받으신뒤 결제가 어려우실때는 [...]
이베이 에서 위 사진과 같은 Wireless Transmitter건 배송대행을 신청하셨는데요. Tracking number도 나온상태에서 제품이 도착하기만을 기다리고 있었습니다. 그런데 940550969993889185****로 도착한 제품은 다름아닌 Shure Earphones이네요. 어찌해야 할까요? 간혹 잘못 배송이 되는 경우가 있는데 제품 가격에 따라 그냥 가지라는 경우도 있고 다시 돌려보내라는 경우도 있는데요. 일부 구매자는 비싼 제품일 경우 그냥 가지고 연락없이 사라지는 경우도 있다고 합니다^^ 셀러에게 [...]
sportsunlimitedinc.com에서 아래와 같이 총 250.46불어치 구매를 7월16일자로 했습니다. 주문처가 펜실베니아에 있었기에 2틀만에 아틀란타까지 배송이 완료되었습니다. 정상적으로 입고가 진행되어 주문하신분께서 배송비를 결제하시어 한국으로 배송이 되었는데요. 여기에서 문제가 발생했습니다. 분명히 주문처에서는 아래와 같이 색상이 청색이였는데요. 수령한 제품을 확인해주신뒤에 알려주신 사진으로는 아래와 같이 검정색 제품입니다. 물론 제품은 같고 색상만 틀린 정상적인 제품이라 문제가 없을수도 있지만 맘에 들지 않으실수가 [...]
이베이 제품중 폴란드에서 판매하는 제품을 구매하려고 한국으로 직배송비를 문의했습니다. 미국까지 배송비는 7.5유로이구요. 한국까지의 배송비는 15.2유로로 미국까지 배송비의 딱 2배라고 알려왔는데 아래 문구가 이해가 되지 않더라구요? 혹시 아시는분 있으신가요?ㅋ if you live on the island, we do not send on the island.
이베이 151022920497건을 6.99불에 1월12일날 구매했습니다. 1월14일에 tracking number 9405509699939576851115가 떠서 잘 진행이 되고 있다고 생각하고 있었는데요. 며칠뒤에 다시 조회를 해보니 등록만 되어 있고 배송시작이 되지 않는거였습니다. 그래서 셀러에게 tracking number는 떳는데 왜 배송 시작이 되지 않고 있는지 무슨일 있는지 문의를 했습니다. 다음날 아래와 같이 친절한(?) 왔습니다. 멍청한 종업원이 배송을 안하고 우표붙인채로 일주일동안 집에 뒀다며 본인이 [...]
코스트코 의 경우 회원제 쇼핑몰로 국내에서 구하기 힘든 제품을 취급해서 꼭 코스트코에서만 판매되는 제품들이 있습니다. 미국에서도 마찬가지죠. 그래서 미국 코스트코 에서 판매하는 제품을 구매해야 하는 경우가 생깁니다. 그런데 온라인으로 구매하시는 경우 한국멤버십을 사용하실수가 없습니다. 한국멤버십은 오프라인상에서만 사용이 가능하며 온라인상에서는 아직 통합이 되지 않아 사용이 안된다고 합니다. 따라서 Non-Member로 추가요금을 지불하셔야 하는데요. 아래 주문같은 경우 2.42불이 [...]
미국에서 살다든지 혹은 이렇게 쇼핑을 한다든지 하다가 한국사람이나 한국이름을 보는것은 간혹 있는 일입니다. 그런데 그냥 무시하고 영어로 답을 하거나 혹은 한국어로 가볍게 응대해주거나 하기도 하죠. 이번건은 고객담당자가 답변을 한글로 보내왔습니다. sierrasummitgear.com 에서 아크테릭스 배낭을 구매하기 위해 결제를 하려 했으나 안되더라고요. 그래서 한국아이피를 막아놔서 그런가 보다라고 아이피 우회를 해보기도 했으나 안됐구요. 결국 미국에서 결제를 시도했으나 이마져도 [...]
이어서 계속되는 페이팔 클레임 진행건입니다. 페이팔에 resolution center에서 클레임 케이스를 볼수 없으니 고쳐달라고 아래와 같은 고객센터 양식으로 메세지를 보냈습니다. 그런데 다음날 답변은 아래와 같이 자동답변양식으로 클레임전반에 대한 안내사항이 답변이 옵니다. 내가 물어본 부분은 전혀 답변이 되지 않은채 말이죠. 페이팔 고객센터를 통해 이메일을 보내면 이런 메세지만 똑같이 보내줍니다. 이 답변을 쭈욱 보시면 답변이 안됐으면 답장을 보내라는 [...]
이베이에서 아래 제품을 200불에 7월9일에 낙찰받은뒤 결제후 배송을 받았습니다. Antique Large French Coffee Grinder Mill Elma / Pegeuot # 2 Restored Item Id:261240331651 - Price: US $200.00 그런데 배송중에 파손이 되어 아래와 같이 도착을 했습니다. 보기에도 포장이 부실해서 파손이 된것을 확연히 알수 있습니다. 이에 셀러에게 바로 파손에 대한 확인요청을 하기 위해 이메일 주소를 요청하니 [...]
스푼하우스닷컴에서 배송대행을 진행하면서 자주 이런 질문을 받습니다. 왜 UPS에 조회되는 무게와 알려주시는 무게가 다른가요? 무게를 더 측정해서 배송비를 올려받는것 아닌가요? 이번 경우에도 같은 경우가 발생해서 포스팅해봅니다. 회원중 한분이 아래와 같이 주문처에서 주문한뒤 UPS TRACKING NUMBER을 받아 조회했는데 무게가 4파운드로 되어 있습니다. 그런데 제품이 아틀란타 물류창고에 도착해서 실제 측정된 무게는 6파운드입니다. 왜 무게에 대해서 불일치가 되는것인가요? [...]
